Zásady ochrany a zpracování osobních údajů

1. Kdo jsme (Správce údajů)

Správcem osobních údajů je: Andrea Šarovská, IČO: 88285723, sídlo: Rychvaldská 465, 735 52 Bohumín. E-mail: andrea.sarovska@seznam.cz, tel: +420 605 107 372. Web: www.andyceramics.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro následující účely:

Vybavení objednávky: Jméno, příjmení, adresa (fakturační a doručovací), e-mail a telefon. Tyto údaje potřebujeme k uzavření a plnění kupní smlouvy.
Účetní a daňové účely: Údaje z faktur zpracováváme na základě zákonné povinnosti po dobu 10 let.
Komunikace: E-mail a telefon využíváme pro informování o stavu zakázky nebo pro dotazy k zakázkové výrobě.
Komentáře a recenze: Pokud přidáte na web komentář, ukládáme data zobrazená ve formuláři, IP adresu a user agent prohlížeče (ochrana proti spamu).

3. Komu údaje předáváme (Příjemci)

Vaše data jsou v bezpečí, ale pro splnění smlouvy je musíme předat těmto partnerům:

Dopravci: (např. Zásilkovna, kurýrní služby) – předáváme jméno, adresu, e-mail a telefon a případně další informace nezbytné pro doručení zásilky.
Poskytovatel e-shopového řešení: WordPress/WooCommerce (přístup k databázi).
Účetní služby: Osoby pověřené vedením účetnictví a fakturací.
Analytické nástroje: (např. Google Analytics), pokud jste k tomu udělili souhlas přes cookie lištu.

4. Cookies

Používáme soubory cookies k zajištění funkčnosti e-shopu (např. ukládání zboží do košíku) a k analýze návštěvnosti. Podrobné nastavení cookies můžete kdykoliv změnit prostřednictvím cookie lišty na našem webu.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje pro vyřízení objednávky uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění práv a povinností (záruční lhůta, promlčecí lhůty).
Účetní doklady uchováváme po dobu 10 let dle zákona.
Komentáře, recenze a komunikace jsou uchovávány po dobu neurčitou, dokud nepožádáte o jejich smazání.

6. Vaše práva

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte právo:
Požádat o opravu nebo doplnění údajů.
Požádat o výmaz údajů (pokud nám v tom nebrání zákonná povinnost, např. archivace faktur).

Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Požadovat přístup k vašim údajům a informaci, jak je zpracováváme.

Vznést námitku proti zpracování.